✅ PRIVATLIVSPOLITIK – Lilledyrepasser.dk / Den Lille Dyrepasser

Senest opdateret: (18/11-2025)

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller handler på vores hjemmeside:

👉 https://lilledyrepasser.dk

1. Dataansvarlig

Lilledyrepasser.dk
Tjørnevej 14
3700 Rønne
Telefon: 21 26 01 03
E-mail: louise@lilledyrepasser.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Ved køb i webshoppen:

– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mailadresse
– Betalingsoplysninger (behandles af betalingsudbydere – vi modtager ikke dine kortoplysninger)
– Ordre- og leveringsoplysninger

Ved brug af vores hjemmeside:

– IP-adresse
– Browsertype
– Cookies (se punkt 8)
– Brugeradfærd (kun anonym statistik via Shopify)

3. Formål med indsamling

Vi indsamler oplysninger for at kunne:

1. Behandle og levere din ordre
2. Udsende ordrebekræftelser og fragtinformation
3. Håndtere reklamationer og retur
4. Forbedre webshoppen og brugeroplevelsen
5. Opfylde lovkrav (bogføring m.m.)

4. Retsgrundlag

Vi behandler oplysninger ud fra følgende:

– Opfyldelse af købsaftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
– Legitim interesse i at forbedre webshoppen (art. 6, stk. 1, litra f)
– Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven) (art. 6, stk. 1, litra c)

5. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt i forhold til:

– Lovgivning (typisk 5 år for regnskabsmateriale)
– Reklamationsret (2 år)
– Driftsmæssige behov

Data slettes automatisk, når de ikke længere er nødvendige.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger til følgende samarbejdspartnere:

– Shopify (webshopplatform)
– Betalingsudbydere (MobilePay, betalingskort osv.)
– Fragtfirmaer (GLS, DAO, PostNord)
– Bogføring og revision (hvis relevant)

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

– Få indsigt i dine oplysninger
– Få rettet eller slettet oplysninger
– Få begrænset behandling
– Gøre indsigelse mod behandling
– Modtage dine data i et maskinlæsbart format

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at skrive til:
📩 louise@lilledyrepasser.dk

8. Cookies

Vi bruger cookies til:

– Funktionalitet (indkøbskurv, login m.m.)
– Statistik (Shopify Analytics)
– Optimering af brugeroplevelsen

Du kan slette eller blokere cookies via din browser.

9. Sikkerhed

Vi behandler dine data sikkert og fortroligt.
Vi bruger kun anerkendte samarbejdspartnere, der lever op til GDPR.

10. Klageadgang

Hvis du vil klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

11. Ændringer

Vi opdaterer denne privatlivspolitik ved behov. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.