HANDELSBETINGELSER – Lilledyrepasser.dk / Den Lille Dyrepasser

Senest opdateret: 18/11-2025

1. Generelle oplysninger

Virksomhed / Forlag: Kirkelund
Forfatter: Louise Ramstrup
Webshop: https://lilledyrepasser.myshopify.com/da
E-mail: louise@lilledyrepasser.dk
Telefon: 21 26 01 03
Adresse: Tjørnevej 14, 3700 Rønne
CVR-nummer:

Produkter på webshoppen:
– Børnebog Den Lille Dyrepasser (udkommer december 2025)
– Plakater tilknyttet bogen

2. Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. 25% moms.
Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte varer og ændringer.

3. Bestilling og betaling

Du kan bestille varer direkte via webshoppen. Når købet er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Betalingsmuligheder:
– Dankort
– Visa / Mastercard
– MobilePay
(Flere kan tilføjes efter behov)

Beløbet trækkes først, når varen købes.

4. Forudbestilling – “Den Lille Dyrepasser” (udgivelse december 2025)

Ved forudbestilling trækkes betalingen ved køb
Du modtager opdateringer via e-mail, hvis udgivelsesdatoen ændres.

5. Levering

Vi sender pakker til hele Danmark.

Leveringstid: 1–5 hverdage efter afsendelse.
Ved forudbestillinger gælder levering fra udgivelsesdatoen.

Forsendelsesmetoder:
– GLS
– PostNord
– DAO

Fragtpriser vises i checkout.
Hvis der opstår forsinkelse, kontaktes du hurtigst muligt.

6. Fortrydelsesret – 14 dage

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

For at udøve fortrydelsesretten skal du sende en klar meddelelse til:
📩 louise@lilledyrepasser.dk

Betingelser:
– Varer skal returneres i væsentligt samme stand som modtaget.
– Bøger må ikke være brugte, beskadigede eller have brudte sider.
– Plakater må ikke være bøjede, beskadigede eller taget ud af beskyttelsesrøret, hvis det gør dem usælgelige.

Returfragten betales af køberen, medmindre andet er aftalt.

Når varen er modtaget og godkendt, tilbageføres beløbet inden for 7 hverdage.

Returadresse:
Tjørnevej 14, 3700 Rønne

7. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven.

Hvis du modtager en defekt vare, kontakt os på:
📩 louise@lilledyrepasser.dk

Send gerne:
– Ordrenummer
– Billeder af fejlen
– Kort beskrivelse

Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten og tilbyder ombytning eller refundering.

 

 

8. Persondata

Vi behandler dine oplysninger i henhold til GDPR.
Du kan læse vores fulde privatlivspolitik her: (indsæt link når du lægger den online)

9. Cookies

Webshoppen anvender cookies til statistik, funktionalitet og brugeroplevelse.
Du kan slette eller blokere cookies i din browser.

10. Klageadgang

Ønsker du at klage over et køb, bedes du kontakte os direkte.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:

Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk

Du kan også bruge EU's online klageportal:
ec.europa.eu/odr

11. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelserne.
De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.